チャットを始めたばかりの頃は、
「どうしたら常連さんができるんだろう」
そんなことを考える方も多いと思います。
実際、ライブチャットに関する情報を見ていると、
「リピーターを増やそう」
「常連さんを作ろう」
という言葉を目にする機会もあります。
もちろん、何度も来てくれる男性ユーザーがいることは心強いことです。
でも、最初のうちはあまりリピーターを意識しすぎない方が良いのではないかと思っています。
リピーターは1回では生まれない
当たり前のことかもしれませんが、
リピーターというのは、一度来てくれただけではリピーターではありません。
最初のチャットがあって、
また来てくれて、
さらに何度か会話を重ねて、
少しずつ関係が積み重なっていく。
その結果としてリピーターになっていくものだと思います。
だから、
「今日来てくれた人を常連にしなきゃ」
と考える必要はないんですよね。
まずは目の前のチャットを大切にすることの方が大事だと思います。
楽しかったからといって戻ってくるとは限らない
男性ユーザーとして利用していて感じることがあります。
それは、
「楽しかった」
と感じたチャットでも、必ずまた行くとは限らないということです。
仕事が忙しくなったり、
別のサイトを利用したり、
タイミングが合わなかったり。
理由は様々です。
逆に、
特別盛り上がったわけではないのに、
なぜかまた行きたくなる方もいます。
これは会話の上手さだけでは説明できない部分かもしれません。
だから、
「前回盛り上がったのに来てくれない」
と落ち込む必要もないと思います。
関係は少しずつ育っていく
リピーターとの関係は、
最初から特別なものではありません。
最初はお互いに探り探りです。
どんな人なんだろう。
話しやすい人かな。
どんな雰囲気なんだろう。
そんな状態から始まります。
それが何度か会話を重ねることで、
少しずつ安心感が生まれていきます。
前回の話の続きをしたり、
近況を聞いたり、
何気ない会話を積み重ねたり。
そうやって関係が育っていくことも多いと思います。
全員をリピーターにしようとしなくて大丈夫
始めたばかりの頃ほど、
「来てくれた人全員に気に入ってもらわなきゃ」
と思いやすいと思います。
でも実際には相性があります。
話しやすい人もいれば、
なんとなく噛み合わない人もいます。
それは男性ユーザー側も同じです。
だから、
全員を追いかけようとしなくて大丈夫だと思います。
無理なく話せる人。
また話したいと思える人。
そういう相手との関係を少しずつ積み重ねていく方が、結果的に続けやすいのではないでしょうか。
まとめ
リピーターを増やしたいと思うことは自然なことだと思います。
でも、
焦って作ろうとするものではなく、
結果として出来ていくものでもあると思うんですよね。
目の前のチャットを大切にする。
無理に気に入られようとしない。
少しずつ関係を積み重ねていく。
そうした積み重ねの先に、
「また来ました」
と言ってくれる男性ユーザーが増えていくのではないかと思います。
最初からリピーターを急がなくても大丈夫です。
関係は、思っている以上にゆっくり育っていくものだと思います。
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